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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 mars 2026

1. Responsable du traitement

Intelart
Ottawa, Ontario, Canada
Courriel : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous fournissez volontairement via nos formulaires :

• Formulaire de contact : prénom, nom, courriel, entreprise (optionnel), besoin, message.
• Formulaire Sur Mesure : nom, courriel, entreprise, secteur, description du projet, budget, délai, option IA.
• Chatbot Aria : messages échangés (stockés en session navigateur uniquement, transmis à notre serveur proxy pour le traitement IA).

Les données des formulaires sont stockées de façon sécurisée dans notre base de données sur notre serveur canadien, en plus d'être envoyées par courriel à notre équipe.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
• Vous recontacter dans le cadre de votre projet.
• Améliorer nos services (statistiques anonymisées).

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.

4. Conservation des données

Les données de contact sont conservées pour une durée maximale de 24 mois après votre dernière interaction, sauf obligation légale contraire.

5. Cookies et analytique

Notre site utilise :

• Cookies de session : nécessaires au fonctionnement des formulaires (CSRF, session PHP).
• localStorage : mémorisation de votre préférence de langue (FR/EN).
• Cloudflare Web Analytics : mesure d'audience sans cookie (pages visitées, provenance, performance), toujours active. Aucun cookie, aucun identifiant, aucune donnée personnelle : statistiques agrégées et anonymes par conception.
• Google Analytics 4 : mesure d'audience détaillée, activée uniquement si vous l'acceptez dans la bannière de cookies. Refusée par défaut (Consent Mode v2) : sans acceptation, aucun cookie Google n'est déposé et aucune donnée n'est envoyée.

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni de reciblage. Google Analytics reste désactivé tant que vous ne l'acceptez pas ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effaçant les cookies du site ou en refusant la bannière. La mesure de base (Cloudflare) reste sans cookie dans tous les cas.

6. Vos droits (LPRPDE)

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Demander la correction de données inexactes.
• Demander la suppression de vos données.
• Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques (HTTPS, en-têtes de sécurité, validation côté serveur, jetons CSRF) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

8. Services tiers

• Calendly : prise de rendez-vous (leur propre politique de confidentialité s'applique).
• Stripe : traitement des paiements (vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs).
• Google Gemini API : traitement des messages du chatbot Aria via notre proxy serveur.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
Courriel : [email protected]
Adresse : Ottawa, Ontario, Canada